CONDICIONES LEGALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares que pudieran establecerse, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados a través de este sitio web, pudiendo ser contratados por cualquier usuario siempre que cumpla con todos los términos estipulados en las presentes Condiciones.
Las presentes condiciones regirán exclusivamente las compras e inscripciones a través del sitio web TRACKRATCLUB.COM propiedad de DELIGE INGRUP, SL en la calidad de prestador. La aceptación del presente documento conlleva que como usuario:
- Hayas leído, entiendas y aceptes lo aquí expuesto.
- Que seas una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asumas todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido.
TRACKRATCLUB.COM se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, TRACKRATCLUB.COM lo notificará publicando un anuncio en este sitio web, sin que ello pueda afectar a las compras o servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Al aceptar estas condiciones el Usuario queda vinculado por estos términos, que, junto con mi política de privacidad, rigen nuestra relación comercial. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás adquirir ninguno de los servicios o productos ofertados.
Objeto del Contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente/cliente de TRACKRATCLUB.COM.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega o prestación del servicio, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web.
Como condición para contratar alguno de los servicios o productos ofrecidos por TRACKRATCLUB.COM , el Usuario debe contactar a través de la web TRACKRATCLUB.COM y proporcionar la información correspondiente a su solicitud completando el formulario correspondiente.
Identificador del vendedor
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
- Su denominación comercial es TRACKRATCLUB
- Su denominación social es DELIGE INGRUP, SL
- Su CIF/ NIF B65418295
- Su domicilio social está en C/ Baldrich 121, 08221 Terrassa – Barcelona.
El presente contrato tiene como objeto:
la contratación de servicios o eventos relacionados con el motor, tales como rodadas en circuitos de velocidad y prestación de servicios adicionales.
La adquisición de merchandising y productos relacionados con el mundo del motor.
Contratación y pago de los servicios y productos
El consumidor que desea contratar un servicio ofertado en la página web desde el menú “Calendario” lo lleva a cabo mediante la opción “Inscribirse”. Una vez realizada la inscripción, TRACKRATCLUB realiza todas las gestiones oportunas y necesarias para obtener la confirmación por parte de los proveedores en función del número de plazas disponibles y el periodo indicado.
En el momento de efectuar la reserva, el consumidor deberá proceder al pago del total de la cantidad indicada mediante uno de los medios de pago facilitados.
El consumidor recibirá en su correo electrónico de contacto el resumen de su compra, con todos los detalles necesarios para su correcto disfrute. El consumidor podrá acceder a su cuenta de usuario en la página web de TRACKRATCLUB para gestionar los datos de su reserva así como modificar o cancelarla.
En caso de no poder ofrecer el servicio contratado por causas imputables a TRACKRATCLUB, ésta procederá a la devolución de todos los importes abonados por el consumidor.
El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento del pago de la reserva, obligando a ambas partes.
Toda inscripción incompleta será nula. Toda inscripción deberá ser validada por la organización.
Prestaciones de servicios y realización de eventos
En caso de que se produjesen variaciones respecto a la información facilitada y que dio origen al contrato, TRACKRATCLUB pondrá en conocimiento del consumidor dichas variaciones, pudiendo el consumidor resolver el contrato dentro de las 72 horas siguientes a dicha puesta en conocimiento, sin penalización alguna y restituyendo todas las cantidades abonadas.
Si con anterioridad a la fecha, el consumidor solicitase algún cambio referidos a los otros servicios adicionales ofertados, TRACKRATCLUB podrá exigirle el abono de los gastos adicionales justificados que hubiese causado dicha modificación así como una prima por modificación de la reserva que no podrá exceder del 5% del precio del servicio.
Antes de la fecha, TRACKRATCLUB sólo podrá realizar los cambios necesarios para el buen fin del evento siempre y cuando éstos no sean significativos. Se considerará que los cambios necesarios son significativos si impiden la realización del servicio.
Si TRACKRATCLUB se ve obligada a realizar cambios significativos, lo pondrá inmediatamente en conocimiento del consumidor. El consumidor podrá aceptar la modificación del contrato en la que se indiquen las variaciones necesarias introducidas así como su incidencia en el precio final, o bien podrá resolver el contrato. El consumidor deberá comunicar de forma expresa su decisión dentro de los tres días siguientes al que se le notifique la modificación. Si el consumidor no comunica su decisión en dicho plazo, se entenderá que opta por la resolución del contrato sin penalización alguna.
TRACKRATCLUB sólo podrá revisar el precio, al alza o a la baja, siempre que dicha revisión se produzca antes de los 20 días previos a la fecha y siempre que ésta no sea superior al 15% del precio del servicio o evento. En caso de que sea superior al 15% el consumidor podrá aceptar la modificación del precio, o bien podrá resolver el contrato. El consumidor deberá comunicar de forma expresa su decisión dentro de los tres días siguientes al que se le notifique la modificación. Si el consumidor no comunica su decisión en dicho plazo, se entenderá que opta por la resolución del contrato sin penalización alguna.
El consumidor podrá ceder su reserva a una persona que reúna todas las condiciones requeridas en el contrato y siempre previa autorización de TRACKRATCLUB .
La cesión deberá ser comunicada a TRACKRATCLUB a traves de la dirección de correo electrónico [email protected] y será gratuita si ésta recibe la comunicación con una antelación mínima de quince días a la fecha de inicio del evento. Si se desea llevar a cabo con posterioridad y TRACKRATCLUB puede aceptarla, podrá exigir al consumidor una prima por cesión que no excederá del 3% del precio.
En todo caso, el consumidor y la persona a quien haya cedido la reserva responden solidariamente ante TRACKRATCLUB del pago del resto del precio, así como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado la cesión.
En caso de que el consumidor decidiese desistir del contrato con anterioridad a la fecha contratada, se aplicarán las siguientes devoluciones o penalizaciones:
- Cancelaciones solicitadas hasta 60 días antes de la celebración del Evento se reservará el importe abonado sin coste alguno en concepto de Saldo a Favor para otro evento a elegir durante el año en curso o se devolverá el importe abonado menos un cargo de 5€ por gastos administrativos.
- Cancelaciones solicitadas entre los 60 y hasta los 15 días antes de la celebración del Evento, se reservará el importe abonado sin coste alguno en concepto de Saldo a Favor para otro de los dos eventos siguientes organizados por TRACKRAT CLUB o se devolverá el importe abonado menos un cargo del 15% por gastos administrativos.
- Las cancelaciones solicitadas con menos de 15 días antes de la celebración de la Jornada se reservará el 50% del importe abonado en concepto de Saldo a Favor para el evento siguiente organizado por TRACKRAT CLUB.
- Las cancelaciones solicitadas con menos de 5 días antes de la celebración de la Jornada devengaran en la pèrdida total de saldos y derechos adquiridos, sin proceder reserva ni devolución alguna por parte de TRACKRAT CLUB.
- La NO asistencia a un evento que NO haya sido cancelada debidamente no dará derecho a recibir devolución ni compensación alguna de ningún tipo.
- En caso de fuerza mayor el consumidor no será penalizado. Se considerará causa de fuerza mayor la muerte, el accidente o enfermedad graves del consumidor o de alguna de las personas con quien conviva y deberá aportarse prueba que sustente la veracidad de tal declaración.
- Si el consumidor desiste del evento una vez comenzado, no podrá reclamar la devolución de las cantidades entregadas y continuará obligado a abonar las que estén pendientes de pago.
El desistimiento produce efectos desde el momento en que la voluntad de desistir del consumidor llega al conocimiento de TRACKRATCLUB.
TRACKRATCLUB procederá a la devolución de las cantidades oportunas al consumidor en el plazo máximo de un mes.
Para realizar la comunicación de desistimiento del contrato, deberá remitir una comunicación a la dirección de correo [email protected].
Si el consumidor comprueba durante la prestación del servicio contratado, que existe algún defecto u omisión en la misma, deberá comunicarlo en el mismo lugar y lo antes posible al personal de TRACKRATCLUB desplazado. La comunicación se realizará por cualquier medio en que quede constancia. Una vez recibida la comunicación, TRACKRATCLUB adoptará las medidas oportunas para hallar las soluciones adecuadas.
No tendrá efecto la comunicación si TRACKRATCLUB comprueba en presencia del consumidor que el defecto no existe o que no reúne las características indicadas, y así lo hayan hecho constar.
Si el consumidor no realiza dicha comunicación al personal de TRACKRATCLUB desplazado, deberá probar los defectos que alegue de acuerdo con los criterios generales de prueba y serán de su cuenta todos los daños que se produzcan o que se agraven por su falta de comunicación.
Obligaciones de los participantes
Ser titular del permiso de conducir en periodo de validez.
No podrán disfrutar del servicio quienes sufran de lesiones o anomalías físicas que disminuyan su capacidad de conducción con seguridad.
No estar en tratamiento médico con contraindicaciones para conducir automóviles, ni estar bajo los efectos del alcohol o de una droga y, de manera general, estar en plena posesión de sus facultades. TRACKRATCLUB se reserva el derecho de controlar el nivel de alcoholemia por medio de un alcoholímetro y, en caso de negativa a realizar el test por parte del participante o si el test diera positivo, impedir el acceso del participante al evento. En este caso, no emitirá ningún reembolso ni al participante ni al comprador.
Comprometerse a respetar escrupulosamente y de inmediato la normativa del circuito o lugar de realización del evento, así como de manera general todas las instrucciones y consignas de los responsables de TRACKRATCLUB, donde se precisa que, en caso de comportamiento peligroso o de incumplimiento de alguna de las consignas o instrucciones, ésta se reserva el derecho de poner fin a las pruebas del participante, por motivos de seguridad, sin que éste pueda pretender al reembolso, incluso parcial, del pago efectuado.
Aceptar los riegos inherentes a la conducción de un vehículo de carácter deportivo y, por consiguiente, dispensar a TRACKRATCLUB (y DELIGE INGRUP, SL) así como a sus dirigentes, asociados y encargados de cualquier responsabilidad en caso de accidente que pudiera sucederle durante las experiencias.
El cliente es el responsable de sus vehículos y accesorios.
En consecuencia, y de manera general:
El cliente deberá hacer todo lo necesario para evitar los riesgos que él o uno de sus invitados pudieran ocasionar.
En todo caso el consumidor deberá respetar y atender a las indicaciones que le sean proporcionadas por TRACKRATCLUB o sus colaboradores para la adecuada ejecución de los servicios. Observará las normas legales que sean de aplicación en general a la realización de los eventos.
En los servicios prestados en grupo guardará el debido respeto a los demás participantes y observará una conducta que no perjudique el normal desarrollo de la actividad.
En caso de que TRACKRATCLUB observe una conducta no apropiada conforme a lo señalado en los apartados anteriores podrá resolver el contrato de contrato en la parte no prestada. TRACKRATCLUB podrá exigir la indemnización que proceda por los daños causados que sean imputables a la conducta del consumidor.
La responsabilidad de TRACKRATCLUB cesará:
- Siempre que los defectos observados en la ejecución del contrato sean imputables al consumidor.
- Que los defectos sean imputables a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas en el contrato y revistan un carácter imprevisible o insuperable.
- Que los defectos se deban a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales las circunstancias anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.
- Que los defectos se deban a un acontecimiento que TRACKRATCLUB no pudiese prever ni superar aunque hubiese adoptado las medias de diligencia oportunas. En este caso se entenderá que la prestación no se lleve a cabo porque el circuito a pesar de su contratación no se encuentre disponible por causas no imputables a TRACKRATCLUB.
Aunque TRACKRATCLUB estuviese exonerada de responsabilidad atenderá al deber de socorro de los consumidores, prestando la necesaria asistencia al mismo. No obstante no estará obligada a hacerlo cuando la asistencia fuese precisa por una conducta intencional o negligente del consumidor.
Responsabilidad y coberturas de seguro
Todas las actividades que constituyen la prestación de servicios cuentan con coberturas de seguro adecuadas para hacerse cargo de las indemnizaciones derivadas por daños corporales o no corporales.
Dichas coberturas se basan en la información facilitada por el consumidor a TRACKRATCLUB.
El consumidor deberá firmar una descarga de responsabilidad antes del inicio del evento.
El participante, por medio de este contrato, descarga y libera a la sociedad TRACKRATCLUB (DELIGE INGRUP, SL) de toda responsabilidad civil contractual, extracontractual o penal por cualquier daño o lesión, muerte, perjuicio natural, moral o económico, derivado de estas actividades deportivas. Asimismo, renuncia a todo tipo de cobro de indemnización, reclamo, demanda o acción por perjuicios derivados de las actividades acordadas, entiéndase la práctica, el transporte, y cualquier otro acto que se lleve a cabo durante el desarrollo de estas actividades.
TRACKRAT CLUB no se hará, en ningún caso, responsable de robos, desapariciones, deterioros u otros daños de objetos que pertenezcan al cliente o a uno de sus invitados, ni de la vigilancia de los niños.
Derechos de imagen
El cliente asume que las fotos y videos tomadas durante la realización de los eventos serán públicas y da su consentimiento para que la empresa las utilice para fines relacionados con la publicidad de sus productos o para sus publicaciones en redes sociales. Las fotos serán publicadas en un álbum junto a las demás fotos de clientes del mismo evento.
Ley aplicable
Las presentes condiciones generales de contrato de viaje combinado se rigen por lo acordado entre las partes, a las normas legales de ámbito autonómico vigentes en el lugar de celebración del contrato y, en su defecto, por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y los usuarios y otras leyes complementarias.
Reclamaciones a TRACKRATCLUB
Sin perjuicio de las acciones legales que le asisten, el consumidor podrá efectuar por escrito reclamaciones por la no ejecución o la ejecución deficiente del contrato ante TRACKRATCLUB en el plazo máximo de 30 días, a contar desde aquel en el que debía finalizar el servicio.
TRACKRATCLUB contestará por escrito las reclamaciones formuladas dentro de plazo en el plazo máximo de 30 días desde su recepción.
Fuero y prescripción
Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del contrato acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Girona, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que les pudiera corresponder. A las presentes condiciones se les aplicará también la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Información y Correo Electrónico.
